Erinevus lehekülje "OTRS kasutamine Debian Lenniga" redaktsioonide vahel
Allikas: Kuutõrvaja
(→Sissejuhatus) |
(→Keskkonna ettevalmistamine) |
||
| 5. rida: | 5. rida: | ||
===Keskkonna ettevalmistamine=== | ===Keskkonna ettevalmistamine=== | ||
| − | + | OTRS tarkvara kasutamine eeldab muu hulgas sellise tarkvara olemasolu, kõik Debian Lenny paketihaldusest | |
| + | |||
| + | * andmebaas - antud tekstis PostgreSQL v. 8.3 | ||
| + | * veebiserver - Apache v. 2.2.9 | ||
| + | * hulk perli mooduleid | ||
| + | |||
| + | Kuigi Debiani paketihalduses sisaldub samuti OTRS tarkvara, kirjeldab käesolev teksti tarkvara paigaldamist http://otrs.org/ peal jagatud versioonist 2.4.7. OTRS kasutamiseks vajalike sõltuvuste paigaldamiseks paigaldatakse ja eemaldatakse Debiani paketihalduse otrs2 pakett | ||
# apt-get install otrs2 | # apt-get install otrs2 | ||
| + | # apt-get remove otrs2 | ||
| + | |||
| + | Lisaks tuleb paigaldada sellised paketid | ||
| + | |||
| + | # apt-get install libcgi-pm-perl | ||
===Tarkvara paigaldamine=== | ===Tarkvara paigaldamine=== | ||
Redaktsioon: 27. märts 2010, kell 13:31
Sisukord
Sissejuhatus
OTRS (Open source Ticket Request System) http://otrs.org/ on vaba tarkvaraline probleemihalduse süsteem (ingl. k. ticket request system).
Keskkonna ettevalmistamine
OTRS tarkvara kasutamine eeldab muu hulgas sellise tarkvara olemasolu, kõik Debian Lenny paketihaldusest
- andmebaas - antud tekstis PostgreSQL v. 8.3
- veebiserver - Apache v. 2.2.9
- hulk perli mooduleid
Kuigi Debiani paketihalduses sisaldub samuti OTRS tarkvara, kirjeldab käesolev teksti tarkvara paigaldamist http://otrs.org/ peal jagatud versioonist 2.4.7. OTRS kasutamiseks vajalike sõltuvuste paigaldamiseks paigaldatakse ja eemaldatakse Debiani paketihalduse otrs2 pakett
# apt-get install otrs2 # apt-get remove otrs2
Lisaks tuleb paigaldada sellised paketid
# apt-get install libcgi-pm-perl
Tarkvara paigaldamine
TODO
OTRS seadistamine
$ psql -h 127.0.0.1 -U otrs otrs < /opt/otrs/scripts/database/otrs-schema.postgresql.sql $ psql -h 127.0.0.1 -U otrs otrs < /opt/otrs/scripts/database/otrs-initial_insert.postgresql.sql $ psql -h 127.0.0.1 -U otrs otrs < /opt/otrs/scripts/database/otrs-schema-post.postgresql.sql
- UTF-8 kasutamiseks tuleb seadistusfailis Kernel/Config.pm näidata
$Self->{DefaultCharset} = 'utf-8';
OTRS kasutamine
Vaikimisi asub OTRS sarnasel aadressil http://loomaaed.tartu.ee/otrs/login.pl
