Erinevus lehekülje "OTRS kasutamine Debian Lenniga" redaktsioonide vahel
Allikas: Kuutõrvaja
(→Kasulikud lismaterjalid) |
(→Sissejuhatus) |
||
| 1. rida: | 1. rida: | ||
===Sissejuhatus=== | ===Sissejuhatus=== | ||
| − | OTRS (Open source Ticket Request System) http://otrs.org/ on vaba tarkvaraline probleemihalduse süsteem. | + | OTRS (Open source Ticket Request System) http://otrs.org/ on vaba tarkvaraline probleemihalduse süsteem (ingl. k. ticket request system). |
===Keskkonna ettevalmistamine=== | ===Keskkonna ettevalmistamine=== | ||
Redaktsioon: 27. märts 2010, kell 13:25
Sisukord
Sissejuhatus
OTRS (Open source Ticket Request System) http://otrs.org/ on vaba tarkvaraline probleemihalduse süsteem (ingl. k. ticket request system).
Keskkonna ettevalmistamine
Kuna Debiani paketihalduses sisaldub samuti OTRS tarkvara, siis sobib alustuseks paigaldada pakett otrs2
# apt-get install otrs2
Tarkvara paigaldamine
TODO
OTRS seadistamine
$ psql -h 127.0.0.1 -U otrs otrs < /opt/otrs/scripts/database/otrs-schema.postgresql.sql $ psql -h 127.0.0.1 -U otrs otrs < /opt/otrs/scripts/database/otrs-initial_insert.postgresql.sql $ psql -h 127.0.0.1 -U otrs otrs < /opt/otrs/scripts/database/otrs-schema-post.postgresql.sql
- UTF-8 kasutamiseks tuleb seadistusfailis Kernel/Config.pm näidata
$Self->{DefaultCharset} = 'utf-8';
OTRS kasutamine
Vaikimisi asub OTRS sarnasel aadressil http://loomaaed.tartu.ee/otrs/login.pl
